Desde hace al menos un mes, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) suspendió, sin previo aviso, el programa Mejoravit y la dispersión de los recursos de los créditos ya autorizados para remodelar, reparar o ampliar una casa.
LA JORNANDA
De acuerdo con personal de los Centros de Servicio Infonavit (Cesi) y derechohabientes entrevistados, la interrupción obedecería a una “auditoría” ante la persistencia de presuntas prácticas de coyotaje y la presencia de falsos gestores que cobran comisiones de hasta 40 por ciento por realizar los trámites de mejoramiento de vivienda.
Una trabajadora de uno de estos módulos, que solicitó reservar su nombre, señaló que las revisiones iniciaron a principios de octubre, pero la suspensión entró en vigor el día 27 de ese mes a nivel nacional, por lo que, dijo, en el resto del año no habrá más trámites. No obstante, aseguró que quienes firmaron su contrato antes de esa fecha sí recibirán el depósito, aunque “con demoras”, debido a cambios en el sistema de origen de crédito.
“Desde inicios de octubre están haciendo las revisiones, se detectó que continuaba el coyotaje por la situación de que el trámite era complicado para las personas”, indicó.
En una revisión al sistema público de la Auditoría Superior de la Federación no se detectó que estuviera realizando alguna fiscalización del ejercicio 2025. La Secretaría Anticorrupción tampoco tiene contemplada alguna indagatoria.
Además, este diario solicitó una entrevista con el Infonavit para ahondar en el tema, pero no obtuvo respuesta.
Para prevenir posibles intermediarios o fraudes, el año pasado el Infonavit realizó un rediseño del Mejoravit en dos etapas: la primera, el 3 de marzo de 2025, con la dispersión directa de los recursos, y la segunda concluyó el 11 de julio, con la unificación de la presentación del producto.
Asimismo, para reducir la usurpación de identidad y la intervención de terceros en los trámites presenciales, el organismo aplicó controles biométricos en todos los Cesi, de acuerdo con el Informe Anual de Actividades 2025 del instituto.
Como resultado de lo anterior, la colocación de créditos Mejoravit superó la meta inicial de 226 mil 204 y, al cierre del ejercicio, se otorgaron 290 mil 688 financiamientos. Para 2026, el Infonavit estima otorgar 408 mil 120 financiamientos, según su Plan Estratégico y Financiero.
El caso de Blanca, quien trabaja en un despacho contable, es uno de los ejemplos de derechohabientes afectados por la suspensión. “Realicé mi solicitud el 15 de septiembre pasado y el día 25 la formalicé”, después de que su patrón confirmó, a través del Portal Empresarial del Infonavit, que tenía conocimiento de la solicitud del crédito.
En entrevista, contó que le tomó dos días concluir el trámite y que le descontarán 2 mil 251 pesos mensuales de su salario por un préstamo de 103 mil pesos. Sin embargo, tras acudir al Cesi para conocer el estado de su solicitud, le informaron que el programa “estaba en auditoría” y, hasta la fecha, no le han depositado los recursos en su cuenta bancaria.
Las quejas también se han multiplicado en grupos de redes sociales, donde derechohabientes reportan que, al acudir a los Cesi, les informan, mediante avisos pegados en las puertas, que Mejoravit está suspendido. “El 25 de septiembre fui a mi primera cita de Mejoravit, el 28 llevé el documento a mi trabajo y el 2 de octubre firmé las hojas; hasta la fecha no veo lo del depósito”, reclamó una derechohabiente.
De acuerdo con el Infonavit, para solicitar el financiamiento se consulta el saldo de la Subcuenta de Vivienda y, si se cumplen los requisitos, el monto del crédito va de 10 mil 698 a 169 mil 39 pesos.
